東京都江戸川区のタクシー、kmグループ
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社員紹介

体調管理をしっかりすれば、売上も稼ぎも自分次第で上げることができるんです。

谷口 裕吾Yugo Taniguchi
タクシードライバー
クレームやトラブルを避けながら、売上を上げる方法を考えることがドライバーの腕の見せ所です。
ー入社のきっかけを教えて下さい。

知り合いの方から紹介して貰ったことが入社のきっかけです。以前から、自分自身の頑張りが売上や稼ぎに直結するような仕事が好きだったこともあって、入社を決めました。タクシードライバーは、乗車して頂いたお客様を目的地まで責任を持ってお送りする仕事ですので、運転自体はもちろん、急な体調不良などが起きないよう、自身の体調管理にも気を配ることが必要です。自身で体調の管理をしっかり行うことができれば、頑張り次第では売上や稼ぎも上げることが可能なので、身体に気を配りながら日々仕事に取り組んでいます。

ー仕事をする上で一番大切にしていることは何ですか?

クレームやトラブルが起きないように気を付けながら、売上を上げることです。先程もお話しましたが、我々タクシードライバーは、毎日多くのお客様を目的地までお送りしている以上、クレーム やトラブルというものは絶対にあってはならないのです。これまで当社が積み上げてきた、ご利用して頂いたお客様からの信用も一瞬で水の泡になってしまいますし、何よりお客様に申し訳がたちません。そのため当たり前のことですが、仕事は常に安全に気遣い、細心の注意を払って運転するように心掛けています。そうした安全に気を付けながら「売上を達成するためにはどうしたら良いか?」と考えて仕事をすることを一番大切にしています。

情報や出来事はドライバー同士で話して共有します。社員が同じ方向を向いているのが当社の良さです。
ーやりがいを感じることは何でしょうか?

お客様がタクシーをご利用される際に、様々な会社のタクシーが走っている中で、当社の車両を選んで乗って頂けた時は非常に嬉しく思います。当社では責任を持って安全運転をすることはもちろんのこと、従業員一丸となってご乗車頂いたお客様に気持ち良く過ごして頂けるよう、常に明るく親切な接客を意識して運行しています。KMグループの看板に恥じないよう、日々高い意識を持って仕事に取り組んでいるので、他社ではなく、当社を選んで乗車して頂けた際には非常にやりがいを感じます。

ー会社の良いところを教えて下さい

ドライバー全員の意識が、同じ方向を向いているところです。それぞれがひとりで仕事をするタクシードライバーですが、仕事後に情報を交換したり、その日の出来事を何気なく話したりすることで、感覚を共有することができます。こういったコミュニケーションは、お互いに切磋琢磨して意欲的に仕事に取り組むことに繋がります。そうした当社の社風に「入社して良かった」と感じますし、それが当社の魅力なんだと思います。